Allgemeine Kurse am 27.05.2020 in Friedberg (Hessen)
Die Kunst des Verkaufens und der richtige Umgang mit Reklamationen
Themen:
- Das 1x1 der Überzeugungspsychologie und Verkaufsrhetorik
- Die Bedeutung des ersten Eindrucks
- Worauf Kunden achten und Ihr persönlicher Gesamteindruck
- Körpersprache, Mimik und Gestik
- Die „Big 5 der Kommunikation“ im Verkaufsgespräch
- Umgang mit Reklamationen und schwierigen Kunden
- Reklamationen als Chancen erkennen
- 10 Erfolgsfaktoren für den Verkauf
Zielgruppe: Inhaber, Geschäftsführer, Annahmemeister, Werkstattleiter, Buchhaltung
Teilnehmeranzahl: max. 12 Personen
Kursinfos
Kurs-Nr
AG5Datum
27.05.2020Tage
1Kategorie
Allgemeine KurseTeilnahmegebühr
Regulärer Preis: 290,00
Preise verstehen sich Netto zzgl. MwSt.
Veranstalter
Eurogarant AG
Ort
Deutsches Kompetenzzentrum der Karosserie- und Fahrzeugbauer
Grüner Weg 12
61169 Friedberg (Hessen)