Allgemeine Kurse am 04.12.2024 in Friedberg (Hessen)
Booster-Training: Die perfekte Serviceassistenz
Die termingerechte Bearbeitung von vielfältigen Aufgaben unterschiedlichster Dringlichkeit und Wichtigkeit bestimmt den Alltag von Assistenzen in Betrieben. Die tägliche Koordination zwischen Werkstatt und Verwaltung stellen für sie eine hohe Herausforderung dar.
Hierfür brauchen Service-Assistenzen ein breites Spektrum an fundiertem Fachwissen, kommunikativen Kompetenzen sowie ein hohes Maß an Empathie und Souveränität im Umgang mit Chefs, Kollegen und Kunden:
- Schnelle, sorgfältige und zuverlässige Bearbeitung von Aufgaben
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
- Eigenverantwortlichkeit
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Stressresistenz
Um diese Schlüssel-Funktion im Betrieb erfolgreich zu meistern, sind regelmäßige Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen ein wichtiger Bestandteil im beruflichen Alltag.
So gelingt es Ihnen, sich selbst und das gesamte Team perfekt zu organisieren.
Modern, effektiv und kompakt jeweils von 09:30 Uhr bis 16:30 Uhr:
04.12.2024 | Modul 1 | Arbeits- und Büroorganisation |
Modul 2 | Zeit- und Prozessmanagement | |
Modul 3 | Stressmanagement | |
Modul 4 | Resilienz und Konfliktmanagement | |
05.02.2025 | Modul 5 | Interne- und externe Kommunikation |
Modul 6 | Erfolgreiche Zusammenarbeit im Team | |
Modul 7 | Beschwerdemanagement und der Umgang mit Kunden | |
Modul 8 | Kundenmarketing und Werbung |
Dieses Training ist auch als Inhouse-Training buchbar. Rufen Sie uns einfach an unter Tel: 06031 7792-160.
Kursinfos
Kurs-Nr
EAG 6Datum
04.12.2024Tage
2Uhrzeit
09:30 bis 16:30Kategorie
Allgemeine KurseTeilnahmegebühr
Regulärer Preis: 445,00
Preise verstehen sich Netto zzgl. MwSt.
Veranstalter
Eurogarant AG
Ort
Deutsches Kompetenzzentrum der Karosserie- und Fahrzeugbauer
Grüner Weg 12
61169 Friedberg (Hessen)