Seit der Verbreitung des Coronavirus (SARS-CoV-2) hat die Desinfektion von Kundenfahrzeugen eine besondere Bedeutung in der Branche erlangt und zu Diskussionen geführt. In ihrer Stellungnahme gibt die SIGNAL IDUNA bekannt, dass Sie die Kosten für den Mehraufwand im Hinblick auf den erhöhten Arbeitsaufwand bei ihren Kunden während der Corona-Pandemie den Werkstätten (Desinfektion der Fahrzeuge, erhöhte Sicherheitsvorkehrungen etc.) erstattet.
Eine Basis für diese Entscheidung der SIGNAL IDUNA ist die veröffentlichte Studie des ZKF gemeinsam mit der Allianz Zentrum für Technik (AZT) sowie der Interessengemeinschaft Fahrzeugtechnik und Lackierung (IFL e. V.), die das Ziel hatte, die Ermittlung des Mehraufwandes mit zeitlichem Umfang für die Betriebe >hier< zu ermitteln. Dieses Ergebnis (3 Arbeitswerte + 7,50 Euro Materialkosten) ist nun Bestandteil der Kalkulationssysteme Audatex und DAT.
Seit Beginn der Corona-Pandemie wurde der Mehraufwand durch die SIGNAL IDUNA erstattet. Alle Kunden, die den Schadenservice der SIGNAL IDUNA in Anspruch nehmen und ihr Fahrzeug in einer Partnerwerkstatt reparieren lassen, erhalten die mit den Partnerwerkstätten abgestimmten Mehrkosten in voller Höhe erstattet.
Dabei steht dieser Schadenservice nicht nur Versicherungsnehmern/-innen zu, die in ihren Verträgen eine Werkstattbindung vereinbart haben, sondern generell allen Versicherungsnehmer/-innen und Anspruchsteller /-innen. Kostenloser Leihwagen für die Dauer der Reparatur und sechs Jahre Garantie auf die ausgeführten Reparaturen inklusive.
Für alle anderen Kunden gilt: Die SIGNAL IDUNA akzeptiert je Schadenfall den in Rechnung gestellten Mehraufwand pauschal bis zu einer Höhe von 35,00 Euro (netto). Ein erhöhter Aufwand ist zu begründen. Diese Regelung gilt nur bei tatsächlicher Durchführung der Reparatur. Bei fiktiver Abrechnung (Auszahlung nach Kostenvoranschlag oder Gutachten) können diese Kosten nicht erstattet werden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter https://www.signal-iduna.de/kfz-versicherung/autoversicherung.php .